Buz Güneşi

Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete ‘de yayımlanan yönetmelikten yola çıkarak, alıcı ve satıcı arasında geçerli olacak olan şartlar ve koşullar, sözleşme olarak kabul edilecektir. Web sitesine üye olup hizmet veya ürün satın almış olan herkes bu sözleşmeyi kabul etmiştir.

TARAFLAR VE KONU

İşbu sözleşme www.fineartstudionova.com internet sitesinden (bundan sonra İNTERNET SİTESİ olarak anılacaktır) ürün veya hizmet (bundan sonra ÜRÜN/HİZMETLER olarak anılacaktır) satın alacak kişi (bundan sonra ALICI olarak anılacaktır) ile NOVA Fine Art Studio (bundan sonra SATICI olarak anılacaktır) arasındaki alışverişe ilişkin olarak, ALICI tarafından elektronik ortamda doldurulan, ÜRÜN/HİZMETLER ile ilgili özelliklerin, nitelik-niceliğinin, satış fiyatının, satış bedelinin tahsilat usul-şartlarının ve satış tarihinin belirtildiği sipariş formu ile Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri kapsamında tarafların hak, hukuk ve yükümlülüklerini tespit eder. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

GENEL HÜKÜMLER

1. ALICI, İNTERNET SİTESİ’ nde gösterilen ÜRÜN/HİZMETLER’ in temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda satış için gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

2. ÜRÜN, ALICI’nın İNTERNET SİTESİ üzerinde belirttiği teslimat adresine gönderilmek üzere paketlenmiş ve sağlam olarak en geç 3 gün içinde kargo firmasına teslim eder. Olağanüstü hallerde bu süre uzayabilir.

3. ÜRÜN, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4. ALICI, ÜRÜN’ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve ÜRÜN’de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ÜRÜN’ü kabul etmemekle ve KARGO firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.

5. İNTERNET SİTESİ’nden alışveriş sırasında ALICI tarafından onaylanan her bir ödeme, bu Sözleşme’nin geçerli olması için yeterlidir.

6. ALICI, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise, ÜRÜN’ü teslim almadan önce bedelini tamamen ödemiş olması gerekir. Teslimattan önce ÜRÜN bedeli SATICI’ya ödenmediği takdirde, SATICI tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve ÜRÜN’ü teslim etmeyebilir.

7. ÜRÜN teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun ÜRÜN bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ÜRÜN en geç 3 gün içinde ALICI tarafından tüm giderleri ALICI’ya ait olmak üzere SATICI’ya iade edilir. SATICI’nın ÜRÜN bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her hâlükârda saklıdır. Tereddütte mahal vermemek bakımından; Bankalar ve finansman kuruluşları gibi kredi kartı, taksit kart v.b. veren kuruluşlarca sağlanan vadeli / taksitli ödeme imkanları bir kredi ve/veya doğrudan anılan kuruluşça sağlanmış taksitli ödeme imkanıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve SATICI’nın bedelini tamamen tahsil ettiği ÜRÜN satışları işbu Sözleşme’nin tarafları yönünden taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır. SATICI’nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerden herhangi birinin ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dahil) mevcut ve saklıdır. ALICI’nın temerrüdü durumunda aylık % 5 oranında temerrüt faizi tatbik edilir.

8. ÜRÜN’ün normal satış koşulları dışında olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, deprem, sel, yangın gibi) nedeni ile 30 günlük süre zarfında teslim edilememesi ve gecikmenin 10 günü aşması söz konusu ise, SATICI teslimat ile ilgili olarak ALICI’yı bilgilendirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar bekleyebilir. Sipariş iptallerinde ÜRÜN bedeli tahsil edilmiş ise iptalden itibaren 3 gün içinde ALICI’ya iade edilir. Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi de ALICI kredi kartına iade sureti ile yapılır.

9. ALICI ürün sitede yayınlanan model ve ölçüye göre belirlenmiş ve alenen listelenmiş fiyatından farklı bir tutarda ödeme yaparak sipariş oluşturduğunda SATICI ödenen tutarın iadesini eksiksiz şekilde yaparak siparişi iptal etme hakkında sahiptir. Ya da yalnızca fazla tutarı iade ederek işlemi gerçekleştirebilir.

10. ALICI ÜRÜN/HİZMETLER ve satışla ilgili talep ve şikayetlerini iletişim kanalları ile SATICI’ya bildirebilir.

DELİL ANLAŞMASI VE YETKİLİ MAHKEME

Bu Sözleşme’den ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde SATICI kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dahil) kesin delil oluşturur; Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda ALICI’nın ve SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.

ALICI bu Sözleşme’de ve ayrılmaz parçasını oluşturan sipariş formunda yazılı tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satış koşullarının ve sair tüm ön bilgileri aldığını, incelediğini ve tamamını kabul ettiğini beyan, kabul ve taahhüt eder.

İADE ŞARTLARI

NOVA Fine Art Studio tarafından gerçekleştirilen ÜRÜN/HİZMETLER, tüm kontrollerden geçtikten sonra müşteriye adrese teslim ücretsiz kargolanmaktadır.

Müşteriye ulaşan üründe kırılma, renklerinde gözle görülür bir bozulma, ya da herhangi bir dezenformasyona uğraması görülmesi durumunda, müşteri ürünü 14 gün içerisinde SATICI’ya geri kargolayabilir, iade ve değişim imkanından yararlanabilir. Bu durumda kargo ücreti SATICI tarafından ödenir.

Siparişle ürün siparişlerinde üretici hatası dışında iade ya da değişim kabul edilmemektedir. Hizmet alımlarında iade hizmetin gerçekleşmeyen kısmına ait oran kadar yapılır. Bu oran SATICI tarafından belirlenir ve buna göre geri ödeme yapılır.

Ürünlerin cayma hakkı dahilinde iade alınabilmesi için satın alınan ürünün orijinal kutusuna ve ambalajına zarar verilmemiş, ürün kullanılmamış ve zarar görmemiş olması gerekir.

İade ve değişimlerde kargo ücreti müşteriye aittir.

Ücret iadesi ürün tarafımıza ulaştıktan sonra; gerekli incelemeler yapılıp7 gün içerisinde gerçekleşmektedir.

İNTERNET SİTESİ’ nde yer alan görseller bilgisayar üzerinden yüklendiğinden gerçeği ile arasında ufak renk farkları olabilir. Görseller yüklenirken mümkün olduğunca gerçek renkleri gösteren resimler seçilir.

Müşterinin, ürünün teslimi esnasında ürünü kontrol edip teslim alması gerekmektedir. Eğer üründe 2. maddede sayılan durumlardan birisi görülürse kargo görevlisine tutanak tutturarak, tarafımıza karşı ödemeli olarak kargolayabilir, iade ve değişim imkanından yararlanabilirsiniz.

Kredi kartı ile satın alınan ürünlerin müşteri tarafından kargo firmasından teslim alınmaması ve ürünün tekrar firmamıza geri dönmesi durumunda 2. kez kargolama ücreti müşteriden tahsil edilmektedir.